Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato zásada EU o právu na odstoupení se vztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží od společnosti Kassie Bedding prostřednictvím kassiebedding.com. TTato zásada neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dní bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana, s výjimkou dopravce, převezmete zboží.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách uplyne lhůta pro odstoupení 14 dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana, s výjimkou dopravce, převezmete poslední položku.

Pokud lhůta pro odstoupení uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se podle příslušných předpisů do nejbližšího následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem "Uplatnit právo EU na odstoupení", která je podle dostupnosti k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznickém účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží.

Můžete nás také kontaktovat e-mailem na adrese info@kassiebedding.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například e-mailem.

3. Vzorový formulář pro odstoupení

Komu: Kassie Bedding

Adresa: 401 E Erie Ave, Philadelphia Pennsylvania 19134, United States

E-mail: info@kassiebedding.com

Telefon: +1 215-291-5888

Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Převzato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka:

Název produktu:

Podpis, pokud je zasíláno v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení

Pokud od nákupu odstoupíte, vrátíme vám platby, které jsme od vás obdrželi za vrácené zboží, včetně nákladů na nejlevnější standardní způsob dodání nabízený v době nákupu, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peníze budou vráceny stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud vrácení není způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným nebo nevyhovujícím zbožím nebo pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout příslušné pokyny k vrácení.

6. Snížení vrácené částky z důvodu používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nutné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, se všemi díly, příslušenstvím, spojovacím materiálem, návody a původním obalem.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění nelze vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.

8. Vadné nebo nevyhovující zboží

Právo EU na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich povinných práv v případě vadného nebo nevyhovujícího zboží. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@kassiebedding.com.